УСЛУГИ

Настоящие правила регулируют порядок записи на психологические консультации, внесения оплаты, переноса и отмены встреч.

Записываясь на консультацию и внося оплату, клиент подтверждает, что ознакомился с настоящими правилами и принимает их.

1. Оплата и срок действия записи

Оплата консультации производится до начала встречи и закрепляет за клиентом согласованное время.

Внесённая оплата сохраняет силу в течение 1,5 месяца (45 календарных дней) с момента оплаты.

Если в течение этого периода клиент не выходит на связь для согласования даты консультации, не выбирает предложенные даты либо самостоятельно прекращает коммуникацию, оплаченная сумма не переносится на последующие периоды и не возвращается.

После истечения 45 календарных дней для продолжения работы необходимо произвести новую оплату по действующей на тот момент стоимости консультации.

2. Перенос консультации по инициативе клиента

Если клиент не может присутствовать на назначенной консультации, он может запросить перенос встречи при условии предварительного уведомления:

● не менее чем за 48 часов до назначенного времени — без потери оплаты;
● не менее чем за 24 часа до назначенного времени — перенос также возможен без потери оплаты.

В рамках оплаченной консультации клиенту предоставляется один плановый перенос в течение календарного месяца.

Повторный перенос в рамках того же месяца возможен по согласованию, однако не является гарантированным и может рассматриваться как отмена назначенной встречи.

3. Экстренные и форс-мажорные обстоятельства

Ограничение на количество переносов не применяется к ситуациям, которые объективно препятствуют проведению консультации.

К таким обстоятельствам относятся, в частности:

● внезапное существенное ухудшение состояния здоровья клиента;
● необходимость срочной медицинской помощи;
● экстренные обстоятельства, связанные со здоровьем близкого человека;
● военные действия, обстрелы, воздушная тревога и иные обстоятельства, создающие непосредственную угрозу жизни и безопасности;
● отсутствие безопасной возможности подключиться к онлайн-консультации вследствие военных действий или чрезвычайной ситуации;
● иные обстоятельства непреодолимой силы.

В таких случаях консультация может быть перенесена на другую дату без потери оплаты, независимо от количества переносов в текущем месяце.

При возникновении непосредственной угрозы жизни и безопасности приоритетом всегда является обеспечение безопасности, а не проведение консультации.

4. Перенос консультации по инициативе психолога

Психолог также имеет право один раз в течение календарного месяца перенести назначенную консультацию по уважительным причинам, сопоставимым с предусмотренными для клиента.

К таким причинам относятся:

● внезапное ухудшение состояния здоровья;
● экстренные обстоятельства, связанные со здоровьем близкого человека;
● военные действия, обстрелы, воздушная тревога и непосредственная угроза безопасности;
● иные обстоятельства, объективно препятствующие проведению консультации.

В случае переноса по инициативе психолога оплаченная консультация полностью сохраняется за клиентом и переносится на согласованную новую дату.

Если проведение консультации становится невозможным по причине военных действий или иной чрезвычайной ситуации, перенос осуществляется на первую подходящую и безопасную для обеих сторон дату.

5. Неявка без предупреждения

Если клиент не приходит на консультацию и не предупреждает об этом заранее, назначенное время считается забронированным за клиентом.

В случае неявки без предупреждения оплаченная консультация считается состоявшейся и не переносится.

Исключение составляют экстренные обстоятельства и форс-мажорные ситуации, указанные в разделе 3 настоящих правил.

6. Отмена консультации и возврат оплаты

Если клиент отменяет консультацию заранее и не планирует продолжать работу, вопрос возврата денежных средств рассматривается в соответствии с условиями оплаты и действующим законодательством.

Если клиент уже воспользовался консультацией, денежные средства за оказанную услугу не возвращаются.

Оплата не может рассматриваться как бессрочный депозит на будущие консультации: при длительном отсутствии связи и отсутствии согласованной даты действуют сроки, указанные в разделе 1 настоящих правил.

7. Длительное отсутствие клиента

Если после проведённой консультации клиент самостоятельно прекращает терапевтический контакт и не выходит на связь в течение длительного периода, возобновление работы рассматривается как новая запись.

Ранее согласованная стоимость консультации и прежние условия оплаты могут не сохраняться.

При возобновлении терапии применяется актуальная стоимость услуг, действующая на момент новой записи.

8. Важное уточнение

Психотерапевтический процесс строится на взаимной ответственности и соблюдении договорённостей обеими сторонами.

Данные правила необходимы для того, чтобы время, зарезервированное для клиента, оставалось защищённым, а рабочие границы психолога и клиента были понятными и предсказуемыми.

В исключительных обстоятельствах условия могут быть пересмотрены индивидуально с учётом конкретной ситуации.

Актуальная стоимость консультации, порядок оплаты и доступные даты сообщаются при записи.

Если ты часто испытываешь тревогу, внутреннюю пустоту, ощущение застоя или чувствуете, что застрял(а) в повторяющихся сценариях, терапия может помочь. Это пространство где ты сможешь лучше понять себя, освободиться от ограничивающих убеждений и научиться выстраивать жизнь так, чтобы она соответствовала твоим истинным ценностям и желаниям.

Если ты часто испытываешь тревогу, внутреннюю пустоту, ощущение застоя или чувствуете, что застрял(а) в повторяющихся сценариях, терапия может помочь. Это пространство где ты сможешь лучше понять себя, освободиться от ограничивающих убеждений и научиться выстраивать жизнь так, чтобы она соответствовала твоим истинным ценностям и желаниям.

Психолог, психотерапевт и психиатр отличаются уровнем образования, сферой деятельности и методами лечения.
Психолог имеет высшее психологическое образование, помогает с жизненными трудностями и не выписывает лекарства.
Психотерапевт может иметь медицинское или психологическое образование и лечит как психологические проблемы, так и легкие/средние психические расстройства.
Психиатр — это врач с медицинским образованием, который ставит диагнозы и лечит тяжелые психические заболевания с помощью медикаментов. 

Психолог

• Образование: Высшее психологическое.
• Сфера деятельности: Работает с психически здоровыми людьми, сталкивающимися с кризисами, стрессом, трудностями в отношениях или самооценке.
• Методы: Консультации, психодиагностика, коучинг. Не назначает медикаменты и не ставит медицинские диагнозы.
• Когда обращаться: При бытовых и личных проблемах, трудностях в общении, поиске целей.

Психотерапевт

• Образование: Может иметь как медицинское, так и психологическое образование, но обязательно прошел дополнительную подготовку в области психотерапии.
• Сфера деятельности: Работает как с психически здоровыми людьми, так и с пациентами с пограничными состояниями, легкими и средней тяжести психическими расстройствами.
• Методы: Использует различные направления психотерапии (например, когнитивно-поведенческую, гештальт-терапию), но в Украине чаще всего это врач с базовым психиатрическим образованием.
• Когда обращаться: Если нужна длительная терапия для решения более серьезных проблем, чем те, с которыми справляется психолог. 

Психиатр

• Образование: Высшее медицинское образование и специализация по психиатрии.
• Сфера деятельности: Лечение психических расстройств и заболеваний различной степени тяжести, включая тяжелые, такие как шизофрения, психозы и др.
• Методы: Может назначать лекарства, ставить диагнозы и проводить медицинскую диагностику, а также заниматься психотерапией после соответствующей подготовки.
• Когда обращаться: При выраженных симптомах психических расстройств: стойкой клинической депрессии, тревожных расстройствах, суицидальных мыслях, изменениях в поведении, галлюцинациях. 

Обычно 1 раз в неделю-полторы. Если реже, то большая вероятность, будете "выпадать" из процесса изменений. Чаще – психика не будет успевать перерабатывать то, что происходит на сессиях.
При этом, всё обсуждаемо, исключения возможны.

Если вы пропускаете встречу, не предупредив меня об этом за сутки, то встреча оплачивается в полном объеме.
Если я отменяю встречу, не предупредив вас об этом за сутки, то следующая встреча для вас бесплатна.
В случае опоздания, заканчиваем мы в намеченный ранее срок.

Ваше время, всегда за Вами. Это значит, что, опоздав пусть даже на 50 минут, найдете меня в готовности предоставить Вам оставшиеся 40 минут. Однако, вне зависимости от «глубины» опоздания, встреча оплачивается в полном объеме.
Исключения составляют обстоятельства непреодолимой силы.

Я не буду раскрывать Вашу личность в качестве моего клиента (клиентки) никому и ни при каких обстоятельствах, кроме:

1. Если в ходе работы я оценю риск Вашего суицида как существенный. В этом случае, я оставляю за собой право разыскать (используя социальные сети и поисковые системы доступные легально) людей из вашего окружения и предупредить их о том, что ваша жизнь в опасности. Также я оставляю за собой право действовать иными законными способами для защиты Вашей жизни. ОДНАКО, все это мы прежде обсудим лично, если это будет так или иначе актуально. 
2. Получения официального запроса со стороны правоохранительных органов, которое я не буду иметь право проигнорировать.
3. При общении со мной Вы можете использовать любое имя или псевдоним, которое я буду использовать в нашем общении.
4. Я не интересуюсь Вашей личностью, жизнью или окружением за пределами нашей работы. Я не изучаю Ваши профили в социальных сетях или профессиональных сообществах. Я не комментирую Ваши публичные высказывания.
5. По ходу работы я предпочитаю делать пометки, для чего завожу анонимный файл, защищенный сложным паролем. Однако, вы вправе запретить мне делать это и самое важное я буду просто запоминать. 
6. Только если Вы сами не дадите разрешение на огласку Вашей истории в качестве примера жизненного опыта.

Возможны случаи, когда в ходе работы я раскрываю различные аспекты моего личного опыта, отношений или иных значимых аспектов моей личной жизни. В этом случае накладываю на Вас обязательство сохранять конфиденциальность в отношении любой личной информации, полученной от меня и обо мне.

- Групповой психоанализ – 50 часов
- Телесно-ориентированная психотерапия – 144 часа
- Гештальт-терапия – 60 часов
- Психотерапия в интегративном подходе – 250 часов
- Пропеде́втика для психологов – 90 часов
- Экзистенциальный анализ – 40 часов
- Эмоционально-образная терапия – 55 часов
- КПТ – 32 часа

Супервизии:
Около – 380 часов в интегративном подходе, а вообще, регулярно, как говорится.

Это помогает мне:
Сосредотачиваться на ваших потребностях, отделяя свои трудности от ваших.
Лучше понимать, что вы чувствуете на каждом этапе.
Подстраивать методы работы под вашу уникальную ситуацию.

Я замужем и рощу сына, что помогает мне глубже понимать семейные и родительские вопросы, с которыми обращаются мои клиенты.

Я не оказываю Вам никаких иных услуг кроме психологических, не получаю от Вас никаких услуг, не вступаю в намеренное общение вне процесса консультирования, не вступаю в дружеские отношения с Вами в период нашей работы.
Это помогает Вам чувствовать себя безопасно, а мне эффективно помогать.